INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones generales de venta se aplican de forma exclusiva a las relaciones comerciales existentes entre El Temple1986, con NIF J99539322 y el cliente persona física o representante de la persona jurídica firmante de la hoja de pedido.

El Temple1986 se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta sin aviso previo. Si una cláusula de las presentes condiciones de venta fuera declarada por un tribunal ilegal, nula o inejecutable, por una razón cualquiera, esta cláusula será disociada del resto y no cambiará en nada la validez de las otras cláusulas.

Las presentes condiciones definen las modalidades de venta entre El Temple1986 y el cliente, desde el pedido a los servicios, pasando por el pago y el envío.

La titularidad de este sitio web www.eltemple1986.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: El Temple 1986, provista de NIF: J99539322.

Dirección: Zaragoza – España

Teléfono de contacto:  976243631

Email de contacto: info@eltemple1986.com

1. Aceptación de las condiciones

Las presentes condiciones de venta rigen las relaciones contractuales entre El Temple 1986 y su cliente quien reconoce tener conocimiento, en el momento de cursar su pedido, de las mismas y declara expresamente aceptarlas sin reserva.

El hecho de clicar sobre el botón que permite realizar el pedido significa al mismo tiempo la validación de su pedido y una aceptación plena y sin reserva de las presentes condiciones de venta. Su pedido no es definitivamente aceptado hasta el envío por parte de El Temple 1986 del e-mail de confirmación.

2. Artículos

2.1. Presentación de los artículos

Las características esenciales de los productos propuestos a la venta se presentan en nuestra web, donde se describen y presentar con la mayor exactitud.

Si a pesar de nuestras extremas precauciones, hubiera algún error, El Temple 1986 no pagará ninguna indemnización. La información contenida en estas páginas se da solamente a título indicativo. Los productos son susceptibles de modificación sin aviso previo por parte de El Temple 1986.

2.2. Precios de los productos

Los precios de los productos están indicados en Euros con el IVA español incluido. Si este impuesto fuera modificado al alta o a la baja, esta modificación será repercutida en los precios de los productos.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Todos los pagos deben ser efectuados en euros.

3. Plazo de validez de los precios de venta

Los artículos son propuestos a la venta hasta fin de existencias. Para los artículos que no estén en stock en nuestros almacenes, los precios son válidos bajo reserva de disponibilidad de nuestros proveedores. El cliente será informado por e-mail o por teléfono lo antes posible. Ud. puede pedir la anulación o el cambio de su pedido por e-mail info@eltemple1986.com, o por teléfono al 976243631. En caso de que el producto fuera descatalogado, su pedido será anulado.

4. Formas de Pedido

4.1. Pedido on line

Los sistemas de registro automático se consideran como prueba válida de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. La venta será firme a partir de la aceptación del pedido, o la validación del pedido on line, asegurado por el sistema de pago escogido. El Temple 1986 se reserva el derecho a anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. Las informaciones facilitadas por el cliente en el momento del pedido, si fueran erróneas en cuanto al domicilio del destinatario, eximen de responsabilidad al vendedor ante una imposibilidad eventual de entregar el producto. Si se diera la necesidad de un cambio de domicilio de entrega los portes serían a cargo del cliente.

4.2. Pedido por teléfono

Si Ud. lo desea, puede pedir directamente por teléfono en el 976243631.

5. Pagos/Facturación

5.1. Formas de pago

Ud. puede escoger la forma de pago deseada entre las que se encuentren disponibles en el momento de la compra, pudiendo ser una o varias de las siguientes:

Mediante cargo en tarjeta de crédito: VISA – MASTER CARD – 4B. Nuestro proveedor de pago seguro factura automáticamente en euros.
Cualquiera que sea la forma de pago elegida, con su pedido recibirá una factura. La indicación del importe del I.V.A. da la posibilidad de recuperarlo a las colectividades, sociedades y profesiones liberales.

5.2. Demora del pago

En caso de demora en el pago El Temple 1986 se reserva el derecho de suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de cualquier otra vía de acción. Todo importe no abonado al vencimiento que figura en factura entraña en pleno derecho la aplicación de penalizaciones de un importe igual a dos veces la tasa de interés legal, calculado por mensualidades. Estas penalizaciones serán exigibles bajo simple demanda de El Temple 1986.

En caso de impago de las facturas en el plazo convenido, 48 horas después de que el aviso de reclamación resulte infructuoso, El Temple 1986 tendrá la facultad de rescindir la venta de pleno derecho. El cliente deberá reembolsar todos los gastos originados por la reclamación contenciosa de las sumas adeudadas.

6. Reserva de propiedad y responsabilidad

La sociedad El Temple 1986 conserva la propiedad de los productos hasta su pago íntegro por parte del cliente. La transmisión de propiedad de los productos al cliente se efectúa en el momento del pago íntegro del precio. Así mismo durante el periodo del transporte, los riesgos de pérdidas, robos o roturas son a cargo del cliente.

El incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones de pago, por cualquier causa que sea, confiere a El Temple 1986 el derecho a exigir la restitución inmediata de las mercancías corriendo el cliente con los gastos de envío.

7. Envío

7.1. Modo y gastos de envío

Tras la confirmación del pedido, El Temple 1986 se ocupa de entregar a su transportista el pedido solicitado por el comprador en el plazo más breve posible. El transportista se encarga, mediante contrato con El Temple 1986, de entregar el pedido en la dirección de entrega indicada por el cliente.

En todos los envíos fuera de la España peninsular y de las Islas Baleares, el cliente se hará cargo de los pagos de los documentos, los aranceles de importación, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro impuesto exigido por la legislación del país o comunidad del receptor del pedido.

Los gastos de envío son susceptibles de cambio en función de las tarifas del transportista. Serán a cargo del cliente las diferentes opciones solicitadas para entregas en horas o fechas concretas, siempre bajo reserva de la zona de destino.

7.2. Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega de nuestros productos se rigen por las Condiciones Generales de Transporte según el tipo de servicio utilizado, las cuales deberán estar publicadas en la página web del transportista.

 

7.3. Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 24-72 horas laborables, según el destino del envío. Este plazo puede ser inferior o superior según las condiciones de entrega elegidas. Los detalles del envío se dan a título indicativo y sin responsabilidad por nuestra parte. El Temple 1986 no aceptará penalidades ni demandas de indemnizaciones.

7.4. Reclamaciones

Para tener derecho a cualquier reclamación por daños, es responsabilidad del cliente verificar el estado del embalaje y hacer las reservas pertinentes en el albarán de entrega, delante del transportista, en el mismo momento de la llegada del pedido. Estas reservas deberán ser enviadas a El Temple 1986 por correo electrónico a info@El Temple1986.com en el plazo de 24 horas de recibido el pedido, en caso contrario la reclamación dejará de tener validez. Firmando la hoja de entrega, el cliente acepta los artículos enviados en el estado en que le lleguen, y a partir de ahí no se aceptará ninguna reclamación relativa a los daños sufridos durante el transporte.

8. Derecho de anulación – devolución

El Temple 1986 se preocupa de enviar a sus clientes la mejor calidad posible.

El cliente dispone de 30 días a contar de la fecha de entrega para solicitar el cambio o la devolución de los productos.
Para los productos frescos el plazo de devolución es de 24 horas a partir de la recepción del producto.
Los gastos de envío de la devolución a El Temple 1986, son a cargo del cliente. Los paquetes deben ser asegurados por el valor total del producto.
Las devoluciones contra reembolso no serán aceptadas.
El Temple 1986 no es responsable de las devoluciones extraviadas por el transportista del cliente.
El Temple 1986 no aceptará ninguna devolución fuera del plazo establecido de 30 días de la entrega.
El Temple 1986 se compromete a proceder al cambio o a la devolución del importe de los artículos bajo reserva de su perfecto estado y de su devolución en el embalaje original.
Los productos devueltos en mal estado no serán reembolsados.
El cambio, por motivo justificado, es gratuito.
Con el fin de evitar cualquier abuso, reembolsaremos en su cuenta bancaria el importe de los productos devueltos a excepción de los gastos de envío.
Las devoluciones deben dirigirse a:

El Temple 1986
Zaragoza – España

9. Litigios

El presente contrato está sometido a las leyes españolas. El Temple 1986 declina toda responsabilidad por todo daño de cualquier naturaleza, tanto material como inmaterial o corporal, que pudiera resultar de un mal funcionamiento o una mala utilización de los artículos comercializados. La responsabilidad de El Temple 1986 estará, en toda demanda, limitada al importe del pedido y no será demandada a causa de simples errores u omisiones que pudieran ocurrir a pesar de las precauciones observadas en la presentación de los productos.

En caso de reclamación, el cliente se dirigirá en primer término a El Temple 1986 para conseguir un acuerdo amistoso. En caso de desacuerdo, sobre la solución de los litigios, éstos se someterán a los Tribunales y Juzgados de la ciudad de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero judicial cualesquiera que sean el lugar de entrega y el modo de pago aceptado.

10. Garantía y Servicio Post-Venta

El Temple 1986 se compromete a enviar cualquier componente susceptible de cambio en periodo de garantía en el plazo de 24 horas de recibida la pieza defectuosa o fotografía digital de la misma, con indicación del nº de serie y descripción del producto en cuestión.

En todo caso, El Temple 1986 no se responsabiliza por no respetar las disposiciones reglamentarias y legislativas en vigor en el país de recepción de las mercancías. La responsabilidad de El Temple 1986 está limitada sistemáticamente al valor del producto susceptible de reclamación.

Para contactar con el Servicio Post-Venta:

Por teléfono en 976243631
Por correo electrónico en info@eltemple1986.com